Z6_PPGAHG8009417068O9LIR3IGF2
Z7_PPGAHG8009417068O9LIR3IGV6
Web Content Viewer
Предложения, жалби и сигнали
Дата на публикуване:
28.07.2022
Последна актуализация:
04.08.2022
Приемането на ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ЖАЛБИ и СИГНАЛИ, подавани до изпълнителния директор на Изпълнителна агенция „Инфраструктура на електронното управление“, се извършва по следния ред:
- Приемът на граждани и представители на организации и изслушването на техните предложения и сигнали се извършва всеки вторник и четвъртък от 14,00 до 16,30 ч. в Центъра за административно обслужване на агенцията. Информация за това се оповестява на интернет страницата, както и на указателното табло в сградата на агенцията.
- Предложенията, жалбите и сигналите, писмени или устни, могат да се подават лично или чрез упълномощен представител. Подадените предложения, жалби и сигнали се регистрират по ред, определен с акт на изпълнителния директор.
- Не се образува производство по анонимни предложени, жалбия и сигнали, както и по сигнали, отнасящи се до нарушения, извършени преди повече от две години.
- За анонимни предложения, жалби и сигнали се считат тези, в които не са посочени:
- а.имената по документ за самоличност и адресът – за българските граждани;
- б.имената по документ за самоличност, личният номер и адресът – за чужденец;
- в. фирмата на търговеца или наименованието на юридическото лице, изписани и на български език, седалището и последният посочен в съответния регистър адрес на управление и електронният му адрес;
- г. предложения, жалби и сигнали, които, въпреки че съдържат реквизитите по т. а – в, не са подписани от автора или от негов представител по закон или пълномощие.
- За сигнали, отнасящи се до нарушения, извършени преди повече от две години, се считат тези, които засягат факти и събития, случили се преди повече от две календарни години преди подаването или заявяването на сигнала, установено чрез датата на подаването или заявяването в Центъра за административно обслужване или в деловодството на агенцията.
- Предложения за усъвършенстване на организацията и дейността на административни структури към изпълнителния директор могат да се правят до техните ръководители. Преписи от тези предложения могат да се изпращат и до изпълнителния директор.
- Сигнали за злоупотреби с власт и корупция, лошо управление на държавно имущество или за други незаконосъобразни или нецелесъобразни действия или бездействия на административни органи или длъжностни лица в съответните администрации, с които се засягат държавни или обществени интереси, права или законни интереси на други лица, могат да се подават до:
- а. Изпълнителния директор, когато сигналът се отнася до служители на изпълнителната агенция;
- б. Изпълнителния директор, когато сигналът се отнася до ръководители на административни структури към изпълнителния директор;
- в. Министъра на електронното управление, когато сигналът се отнася до изпълнителния директор, като административен орган. По преценка на подателя сигналът може да се подаде и чрез изпълнителния директор.“